Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Clouté Spain

¿Cuáles son los tiempos de envío dentro de España?

Realizamos envíos a toda la península en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Para las Islas Baleares y Canarias, el tiempo estimado es de 3 a 5 días hábiles.

¿Cómo puedo realizar una devolución?

Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su estado original, con etiquetas y sin signos de uso.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado a través de Klarna.

¿Dónde se fabrican las prendas de Clouté Spain?

Nuestras colecciones están diseñadas íntegramente en España, apostando por materiales de alta calidad y una producción ética que garantiza la durabilidad de cada pieza.

¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?

En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros. Si dudas entre dos tallas, te recomendamos elegir la superior para un ajuste más cómodo.

¿Es posible modificar o cancelar un pedido ya realizado?

Si tu pedido aún no ha sido procesado en nuestro almacén, podemos realizar cambios. Te recomendamos contactar con nuestro servicio de atención al cliente vía WhatsApp lo antes posible.