Política de Devoluciones de Clouté Spain

En Clouté Spain, queremos que ames cada prenda; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conservan todas las etiquetas y no presentan signos de uso.

• 3.
  Envío del Producto

  Lleva el paquete al punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio utilizando la etiqueta proporcionada.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibido y verificado el estado de los artículos, procesaremos el reembolso en tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.